SĄLYGOS IR TAISYKLĖS
1. Įvadas ir apibrėžimai
Šios taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja pirkėjo (toliau – Pirkėjas) ir elektroninės parduotuvės maurice.lt (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę, kai Pirkėjas įsigyja prekes interneto svetainėje www.maurice.lt
Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, joms pritaria ir įsipareigoja jų laikytis.
Visi pirkimo–pardavimo sandoriai vykdomi vadovaujantis šiomis Taisyklėmis bei Lietuvos Respublikos teisės aktais.
2. Užsakymo procesas
- Norėdamas įsigyti prekes, Pirkėjas pasirenka norimas prekes ir jas įdeda į krepšelį.
- Užsakymas laikomas pateiktu, kai Pirkėjas atlieka visus užsakymo veiksmus ir sumoka už prekes.
- Pardavėjas, gavęs užsakymą, išsiunčia patvirtinimo pranešimą el. paštu.
- Užsakymas pradedamas vykdyti tik po apmokėjimo gavimo.
3. Apmokėjimo sąlygos
Mūsų el. parduotuvėje galite atsiskaityti saugiai ir patogiai, pasirinkdami jums tinkamiausią būdą:
- Bankinis apmokėjimas internetu – per pagrindinius Lietuvos bankus (Swedbank, SEB, Luminor, Šiaulių bankas, Citadele ir kt.);
- Mokėjimo kortele – priimamos Visa, MasterCard, Maestro ir kitos pagrindinės kortelės;
- Apple Pay – greitas ir saugus mokėjimas iOS įrenginiuose;
- Google Pay – patogus atsiskaitymas Android įrenginiuose.
Visos kainos el. parduotuvėje pateikiamos su PVM.
Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą.
4. Pristatymo sąlygos
- Prekes pristatome per Omniva paštomatus visoje Lietuvoje.
- Pristatymo kaina – 3 €.
- Nemokamas pristatymas taikomas užsakymams nuo 100 €.
- Užsakymai išsiunčiami per 1 darbo dieną nuo jų pateikimo.
- Pristatymas į pasirinktą paštomatą dažniausiai užtrunka iki 5 darbo dienų.
Pirkėjui el. paštu išsiunčiamas siuntos sekimo numeris. Gavus SMS pranešimą, siunta atsiimama naudojant gautą kodą.
Siunta paštomate saugoma pagal Omniva nustatytus terminus (paprastai 7 kalendorines dienas).
5. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai
Pirkėjas turi teisę:
- Pirkti prekes pagal šių Taisyklių nustatytas sąlygas;
- Atsisakyti sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo, laikantis grąžinimo taisyklių;
- Gauti kokybišką ir teisėtai įsigytą prekę;
- Reikalauti netinkamos kokybės prekės pakeitimo ar pinigų grąžinimo;
- Kreiptis į Pardavėją, jei kyla klausimų ar pretenzijų dėl užsakymo vykdymo.
Pirkėjas įsipareigoja:
- Pateikti teisingus asmens, kontaktinius ir pristatymo duomenis;
- Apmokėti užsakymą nustatyta tvarka ir laiku;
- Priimti užsakytas prekes;
- Nenaudoti svetainės neteisėtai veiklai ar klaidinančiai informacijai skleisti.
5. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai
Pardavėjas turi teisę:
- Laikinai ar visam laikui sustabdyti svetainės veiklą be išankstinio įspėjimo;
- Atsisakyti vykdyti užsakymą, jei Pirkėjas nepateikė teisingų duomenų ar nesumokėjo už prekes;
- Keisti šias Taisykles, prekių kainas ar sąlygas, paskelbiant tai svetainėje.
Pardavėjas įsipareigoja:
- Gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti jo asmens duomenis pagal teisės aktus;
- Tiekti kokybiškas ir tinkamas naudoti prekes;
- Užtikrinti, kad visi mokėjimai būtų apdorojami saugiai per patikimus partnerius (Paysera, Visa, Mastercard ir kt.);
- Vykdyti užsakymus sąžiningai ir laikantis įsipareigojimų.
7. Prekių grąžinimas ir keitimas
Grąžinimas per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, užpildžius grąžinimo formą svetainėje.
Grąžinimo tvarka:
-
Gavus patvirtinimą, prekę saugiai supakuokite.
-
Įdėkite visus originalius dokumentus, jei jie buvo pateikti.
-
Siųskite prekę mūsų nurodytu adresu ar paštomatu (Omniva).
-
Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai:
- Gauta brokuota prekė;
- Gauta neteisinga prekė.
Tokiu atveju grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas.
Pinigų grąžinimas: atliekamas per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo.
Svarbu: dėl higienos sumetimų nepriimami grąžinimai apatiniam trikotažui, maudymosi kostiumėliams ir kitoms panašaus pobūdžio prekėms, jei jos buvo išpakuotos ar dėvėtos.
8. Intelektinės nuosavybės teisės
Visas svetainėje pateiktas turinys (tekstas, nuotraukos, logotipai, dizaino elementai ir kt.) yra MB Maurice nuosavybė ir saugomas autorių teisių bei intelektinės nuosavybės įstatymų.
Be raštiško sutikimo draudžiama kopijuoti, naudoti ar platinti bet kurią svetainės dalį komerciniais tikslais.
9. Ginčų sprendimas ir teisės
Ginčai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sprendžiami derybų būdu.
Jei susitarimas nepasiekiamas, ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
10. Baigiamosios nuostatos
- Šios taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikoje galiojančiais įstatymais.
- Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti ar papildyti šias Taisykles, apie tai paskelbdamas svetainėje.
- Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos.