Grąžinimas

Per kiek laiko galima grąžinti prekę?

Prekę galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos užpildžius grąžinimo formą čia.

Kaip grąžinti prekę?

Po grąžinimo užklausos patvirtinimo, saugiai supakuokite prekę.
Į pakuotę įdėkite visus originalius dokumentus, jei jie buvo pateikti.
Siųskite prekę mūsų nurodytu adresu ar paštomatu (Omniva).
Grąžinimo siuntimo būdą ir adresą gausite el. paštu arba matysite paskyroje.

Kas apmoka grąžinimo išlaidas?
Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai:

Gauta prekė yra brokuota;
Gauta neteisinga prekė.
Tokiu atveju grąžinimo išlaidas padengia pardavėjas.

Kada grąžinami pinigai?
Pinigai bus grąžinti per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo.

Svarbu:
Dėl higienos sumetimų nepriimame grąžinimų apatiniam trikotažui, maudymosi kostiumėliams ir kitoms panašaus pobūdžio prekėms, jei jos buvo išpakuotos ar dėvėtos. Nepriimame kosmetikos ir grožio priemonių grąžinimų, jei jų pakuotė buvo atidaryta.

Grąžinimo taisyklės:

Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.
Grąžinamos prekės turi būti: – nenaudotos, – nesugadintos, – originalioje pakuotėje, – su visomis gamintojo etiketėmis. Taip pat būtina pateikti pirkimo įrodymą – užsakymo numerį arba sąskaitą. Prekės turi pasiekti mūsų paštomatą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jų atsiėmimo dienos. Svarbu: prekė turi grįžti pardavėjui nepažeista ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
Prekių grąžinimas vykdomas per Omniva paštomatus. Prieš siunčiant, būtina užpildyti specialią grąžinimo formą. Grąžinant kokybiškas prekes, atsakomybė už tinkamą supakavimą tenka pirkėjui.
Grąžinant kokybiškas prekes, siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. – Jei buvo gauta brokuota ar neteisinga prekė – grąžinimo kaštus padengia pardavėjas.
Vadovaujantis LR CK 6.228 10 str., dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių nepriimamos grąžinti šios prekės: – moteriški ir vyriški apatiniai drabužiai, – apatiniai marškiniai, – maudymosi kostiumėliai ir drabužiai, – pėdkelnės, kojinės, puskojinės, – naktiniai marškiniai, pižamos, – liemenėlės, korsetai, trikotažo gaminiai, – kosmetikos gaminiai, parfumerija, odos priežiūros, kūno priežiūros ir kitos grožio priemonės, kurių pakuotė buvo atidaryta , ir pan.
Pinigai grąžinami per 14 darbo dienų nuo prekių gavimo ir jų patikrinimo. Jeigu buvo taikytas nuolaidos kodas ar akcija, o grąžinama tik dalis prekių, ta nuolaida gali būti perskaičiuota proporcingai.